河南神彩九州東風新能源車斷電剎車失靈 8位車主齊維權

2019-07-09 來源:網絡整理|

核心提示:近日,鄭州的楊先生告訴特派員,今年三月底在河南神彩九州買了一輛東風俊風E17車,現在出現剎車失靈,電池充電的時候顯示電池高溫,另外一位車主說,在高速上突然間斷電,熄火,然后抱死,后面聽見一連串急剎車聲

近日,鄭州的楊先生告訴特派員,今年三月底在河南神彩九州買了一輛東風俊風E17車,現在出現剎車失靈,電池充電的時候顯示電池高溫,另外一位車主說,在高速上突然間斷電,熄火,然后抱死,后面聽見一連串急剎車聲。現場共有八個人的車輛出現同樣問題,車主們要求退車,返廠。

  特派員和車主來到很那神彩九州新能源汽車公司了解情況。

  河南神彩九州新能源汽車工作人員表示,這事應該去廠家問,不應該來這里問,領導不在。

  隨后,這位工作人員情緒激動還推了車主,工作人員表示,當時買車的時候,廠家承諾每天賠償車主300元錢,一直到車修好為止。

  車主說,車子大批量出現問題了以后,廠家讓車主把車停在那里去維修,賠償的誤工費,但是廠家還不能保證修完以后不再出現同樣的問題。

  特派員電話聯系了河南神彩九州新能源汽車負責人李先生,李先生表示,這件事已經給廠家進行很多次溝通,廠家已經拿出維修和補貼方案,針對車主的擔心,讓車主去恒益新能源純電動汽車體驗中心解決此事。

  特派員和車主來到鄭州恒益電動汽車店,負責人王先生說,出現這樣的事情第一時間和東風廠家聯系,東風廠家派來了售后人員和相關部門的領導,會積極配合解決此事。

  特派員問,為什么車主在神彩九州提的車?

  王先生說,神彩九州作為一個單位集體,從鄭州恒益買走成批量車,也是做運營,下面有司機去買車。

  隨后,東風俊風E17廠家負責人來到現場。

  東風俊風E17新能源汽車廠家負責人劉總說,這個是不是質量問題需要檢測,新能源產品在體驗過程中會出現讓大家不太滿意的地方。

  車主認為,買車是為了賺錢的,錢沒賺到,安全還得不到保障,要求退車。

  劉總表示,充電時間長,這個問題沒有解決好,一定會把它修到大家滿意,能出庫為止,公司也拿出了一些相應的補貼政策,針對車主們出現的情況進行一些分析,找到問題點,希望車主配合維修。

  車主們不愿意繼續維修。

  最后,特派員將此事反映到鄭州金水區市場監督管理局。

  監管局負責人孫主任表示,先受理此事,然后一發進行調查,對車輛進行檢測認定,會給消費者一個答復。

  媒體會繼續關注此事!

  (綜合于河南廣播電視臺視頻整理)

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